La travesía interna hacia la inteligencia cultural

Las personas interesadas en desarrollar inteligencia cultural necesitan detenerse un instante y reflexionar si están dispuestas a enfrentar algunos interrogantes personales e incómodos. El camino a la inteligencia cultural atraviesa el interior de nosotros mismos, en donde deberemos realizarnos preguntas tan difíciles y desafiantes como gratificantes. Descarga la Guía El camino del interculturalista: Cómo desarrollar mi carrera de profesional intercultural

Ser un profesional con inteligencia cultural exige 3 mentalidades fundamentales:

1. Un profundo interés en otras personas

42-51935790Pero no sólo en personas que son como nosotros, sino también en las que no lo son. Este interés necesita ser lo suficientemente profundo como para evitar utilizar a nuestros propios valores como puntos de referencia para juzgar. Este interés profundo es más sencillo cuando dejamos ir a nuestro ego. Si podemos mantener bajo control a nuestro ego, tendremos más posibilidades de sorprendernos de lo que los demás tienen para compartirnos. Escuchamos más atentamente, cuestionamos y observamos con más cuidado y a lo largo del tiempo las personas que nos rodean percibirán nuestro interés genuino en escucharlos y aprender de ellos. Necesitamos dejar de mirar a otras culturas, generaciones, sectores, geografías, religiones y razas como meras variantes de la nuestra. Para tener la posibilidad de que otras personas confíen en nosotros, necesitamos ser iguales dentro de nuestras diferencias, no sólo variantes de cada uno, de lo que conocemos y de cómo hacemos las cosas.

2. La determinación de llegar al fondo de lo que nos hace sentir superiores o inferiores a otras personas.

42-76028900Estos sentimientos obstaculizan el camino, ya sea de manera consciente o inconsciente. Necesitamos prepararnos mentalmente para transitar el camino sin prejuicios. Más allá de la existencia de jerarquías en la sociedad y en diferentes culturas, para que realmente funcione la inteligencia cultural, necesitamos reconocernos como iguales, asignando el mismo valor a todas las voces. La superioridad se traslada rápidamente en interacciones que ofenden y patronean a otras personas. Para desarrollar inteligencia cultural necesitamos estar preparados para lograr estos descubrimientos sobre nosotros mismos, y lentamente nivelar el campo de juego.

3. La tenacidad para perseverar en una travesía larga e incómoda sin destino.

42-59086518La inteligencia cultural proviene del trayecto y la actitud de una persona que acepta esto, que comprende que siempre hay más para aprender. En el momento en que una persona piensa que “ya está” y que ya es culturalmente inteligente, es el momento en que tira por la borda todo lo que ha aprendido. La inteligencia cultural está llena de preguntas sin respuesta, y es justamente porque no tienen respuesta que necesitamos de inteligencia cultural. No podemos ser impacientes por las respuestas si es que queremos las verdaderas. Mientras comenzamos a desarrollar inteligencia cultural sin duda nos equivocaremos algunas veces y, en el peor de los casos, cometeremos terribles errores que podrían seriamente ofender a las personas. Esto es también parte de la travesía en la cual escucharemos cosas que no queremos escuchar. Perdona los errores de otros. Lo más difícil será perdonarse los propios errores. Necesitamos aprender a revelar nuestros errores, con la esperanzas que otros nos revelen los suyos. Todo toma tiempo.

¿Por qué necesitamos estas mentalidades? Porque sin ellas, la naturaleza circular del desarrollo de inteligencia cultural no puede progresar. Sólo desarrollamos inteligencia cultural porque las personas deciden compartir sus ideas, pensamientos, historias y aspiraciones. Y sólo lo harán si piensan que tenemos suficiente inteligencia cultural para no juzgarlos, rechazarlos, ignorarlos o desacreditarlos.

¿Cuál de estas 3 mentalidades te parece más importante? ¿Qué otra mentalidad te parece importante para desarrollar inteligencia cultural?

Por Marcelo Baudino
Consultor y formador intercultural
Linkedin: https://ar.linkedin.com/in/marcelobaudino

 

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