Efectividad en Contextos Multiculturales

Los profesionales aprenden mejor sobre la cultura cuando son capaces de reconocer comportamientos particulares e interpretarlos dentro de su contexto cultural.

Comprender cómo la cultura influye en las necesidades de tus colegas y clientes internacionales, te permitirá ajustar tu estilo de comunicación y anticipar sus reacciones ante diversas situaciones. Asimismo, te ayudará a evitar confusiones innecesarias, lo cual perjudica seriamente la calidad del trabajo. Lo que es considerado una conducta apropiada en una cultura, puede ser inapropiada en otra, contribuyendo a generar malos entendidos. Una vez que se haya comprendido cómo las diferencias culturales intervienen, podremos trabajar en las estrategias y tácticas a utilizar para desarrollar una relación productiva y cooperativa con las personas y empresas que deseemos trabajar.

Contenido:

  • Sinergias y diferencias culturales entre argentinos y otros países de interacción
  • Los ingredientes claves en la comunicación intercultural
  • Cómo generar relaciones de trabajo efectivas con nuestros colegas y clientes extranjeros
  • Negociación intercultural efectiva
  • Gestión del tiempo en un contexto internacional
  • Proceso de toma de decisiones

Objetivos:

  • Optimizar la gestión de las relaciones con clientes y colegas extranjeros
  • Brindar las herramientas necesarias para optimizar el desempeño profesional en un contexto internacional
  • Reemplazar las relaciones de resistencia por relaciones de colaboración

Diseñado para:

  • Integrantes de equipos presenciales o virtuales integrados por personas de más de una cultura
  • Personas proveyendo servicios a clientes internos o externos ubicados en otras partes del mundo
  • Personal en asignaciones internacionales

Conoce nuestro caso de éxito con Cargill.

Consultas a: info@icebergci.com

Directora de Iceberg Cultures of Inclusion. Experta en Interculturalidad, Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI). +10 años de experiencia en el abordaje y la gestión regional de la DEI a nivel corporativo y en los diferentes países de América Latina. Expert Panelist de los Global Diversity, Equity and Inclusion Benchmarks (GDEIB). Profesora de Cross-Cultural Management en el MBA del Online Business School (OBS) y la Universitat de Barcelona. Co-fundadora de SIETAR Argentina (Society for Intercultural Education, Training and Research).

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