Equipos multiculturales

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Cómo combatir los estereotipos y sus efectos en el trabajo con otras culturas

“Los chilenos son vagos, indisciplinados y te mienten”. “Ten mucho cuidado, no puedes confiar en nadie allí”. Todo esto le aconsejaban sus colegas a Renato, un brasilero que estaba iniciando una expatriación dentro de su empresa en Santiago de ...

Mensajes sin Palabras: la comunicación no verbal

Rodney, originario de San Francisco, EEUU, llegó a la Argentina hace unos meses, con ganas de trabajar en Mendoza, en las bodegas. Me lo encontré hace unas semanas y él, un poco frustrado, me dijo que no conseguía trabajo ...

No trates a los demás como te gustaría que te traten a ti

La premisa de “trata a tu prójimo como te gustaría que te traten a ti” es casi una regla para varias culturas en el mundo, incluyendo la nuestra. Cuando nos encontramos frente a un extraño, nuestras buenas ...

Idiomas diferentes, mundos diferentes

La lengua de los zulúes incluye 39 palabras para “verde”. Cuando uno investiga cómo lograron construir 39 conceptos de una sola palabra para “verde”, descubre que en realidad así lo necesitaron. En los días en los que el automó...

Competencias interculturales: Una nueva prioridad para los departamentos de RRHH

Un estudio reciente sobre el valor de las competencias interculturales en el trabajo, realizado por las firmas Booz Allen Hamilton, Ipsos Public Affairs y el British Council, ha mostrado que si bien la educación formal y las competencias tradicionales ...

3 consejos para dar feedback a través de las culturas

Ofrecer una retroalimentación que sea adecuada, constructiva y que potencie los resultados tanto de los individuos como de la empresa, es parte esencial del trabajo de muchos líderes. Aunque para algunas personas esta labor resulta algo incómoda, ...

Las habilidades que heredamos de nuestro idioma

Un gran número de investigaciones lingüísticas han demostrado la relación directa que tiene el idioma con las estructuras de pensamiento y comportamiento, y hasta con las habilidades que desarrollan las personas. Veamos algunos ejemplos del cómo ...

Las 6 “C’s” de la colaboración en equipos globales

Hoy en día muchas organizaciones dependen del buen desempeño de sus equipos virtuales. Y aunque la mayoría de estos tienen acceso a las herramientas tecnológicas que necesitan, sus resultados están por debajo de lo esperado. ...

Descubriendo dinámicas interculturales en aulas multiculturales

En el ambiente académico existen muchos supuestos y códigos no escritos, en base a los cuales los estudiantes deberán conducir sus investigaciones o llevar a cabo sus proyectos. Sin embargo, los supuestos bajo los cuales se comportan ...

4 barreras que impiden el aprovechamiento de la diversidad cultural

Ya nadie niega que una correcta gestión de la diversidad cultural tiene una importancia crítica para las organizaciones de hoy en día. Las ventajas competitivas que puede ofrecer a un negocio son claras; mayor innovación, creatividad, ...

5 consejos para descifrar y manejar comunicaciones indirectas

Cristián es un excelente profesional brasileño que hace un año fue enviado a liderar la oficina de una importante multinacional en Colombia. Sin embargo, aún no ha logrado construir una dinámica de trabajo efectiva con ...

¿Estamos de acuerdo en cómo resolver un desacuerdo?

Un gerente argentino de una importante empresa global se mostraba desconcertado cuando uno de sus colegas de China le decía cosas como: “El agua hace flotar el barco, pero también puede hundirlo”“La montaña es pesada, ...

¡Así se habla el español!

Después de haber vivido en varios países cuya lengua era diferente a mi lengua nativa, el español, imaginé, equivocadamente, que mi paso por Argentina no tendría grandes desafíos idiomáticos, más allá de que ...

Navegando en aulas multiculturales

Son muchos los profesores que han visto como sus aulas se han hecho cada vez más diversas. Ya no sólo enseñan a estudiantes de diferentes provincias o ciudades, sino que ahora su labor se ve altamente desafiada ...

“No me hagas quedar mal”

Supongamos que eres un brasilero que acaba de llegar a trabajar a China. Uno de tus nuevos colegas chinos te presenta con entusiasmo ante sus compañeros y les dice: “Mariano viene de Sao Paulo, la capital de Brasil”. Saludas ...

3 formas de percibir el tiempo, ¿Con cuál te identificas?

Cuando hablamos de diferencias culturales, lo primero que a muchos se les viene a la mente son las diferencias que han percibido en cuanto al cumplimiento de horarios, agendas y fechas acordadas (deadlines). En nuestros talleres son varias las ocasiones ...

5 lecciones de liderazgo global inspiradas en los inmigrantes

Una de las características más importantes que requieren las grandes multinacionales de sus líderes globales, es la capacidad de pensar creativamente y generar innovación de manera constante. Pero ¿cómo desarrollar esta habilidad?En varias ocasiones ...

Rasgos de personalidad que maximizan el éxito de una expatriación

En Recursos Humanos hablamos que para distintos puestos existen requerimientos y saberes-hacer que solemos definir como competencias. En el caso de las asignaciones internacionales, sabemos que existen distintas competencias que favorecerán el desarrollo positivo de la experiencia, y que ...

A menos diferencias culturales, más entrenamiento intercultural

Los beneficios de la diversidad van más allá del hecho de traer diferentes perspectivas a la mesa. Agregar diversidad a un grupo hace que las personas crean que pueden existir diferencias, y esa creencia hace que la gente cambie ...

4 pasos para gestionar estratégicamente asignaciones internacionales

Una asignación internacional constituye un recurso excepcional para llevar a cabo la estrategia global de tu compañía y para promover el desarrollo y la motivación del personal. Dada su importancia estratégica, es fundamental que crees los ...

Una barrera que impide aprovechar los beneficios de la diversidad cultural

Un estudio realizado por la unidad de inteligencia económica de The Economist acerca de cómo las barreras culturales y de comunicación afectan los negocios, encontró que hay un número significativo de compañías que está...

Cómo saber si soy culturalmente sensible

No hay peor nivel de ignorancia que cuando uno no sabe que no sabe. Si al menos uno supiera que no sabe, podría tomar cartas en el asunto para poder salir de su ignorancia. Lamentablemente, en el ámbito de ...

¿Es personal o cultural?

En las etapas de diagnóstico que solemos realizar previo al desarrollo de programas de formación o consultoría con nuestros clientes, con el objetivo de conocer como ha sido la experiencia de las personas al trabajar con otras ...

Un nuevo desafío para los líderes de diversidad e inclusión

No existe una definición globalmente aceptada sobre el término “diversidad”. Dependiendo de la ciudad, país o región donde se opere, la diversidad puede hacer alusión a cuestiones de raza, origen étnico, nacionalidad, idioma, edad, gé...